Opinioni e commenti su Wind per il servizio Telefonia Mobile

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Wind | Telefonia Mobile
  •   380 opinioni
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  • Nome società: Wind
  • Sede legale: Via Cesare Giulio Viola 48
  • Numero telefono: 155
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Marco
24/04/2018 - 20:47

WIND: ESPERIENZA TERRIBILE

Passato da fastweb a wind.servizio attivato aprile. Ad oggi, 24/4 il servizio ancora non funziona.Non si contanto le chiamate al 155 Operatori wind che danno informazioni a dir poco creative e di nessuna utilita' . Se voglio recedere dal contratto devo pure pagare 100 euro di modem. un incubo.

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Flavio Giorgi
23/04/2018 - 21:07

lasciare Wind al più presto!!!!!!!!!

Terribile esperienza , periodiche interruzioni di servizio, bollette sempre più care e se si decide di cambiare operatore ,saldo finale da incubo

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mario
21/04/2018 - 09:28

pessimi è dir poco""

da due giorni tornato in wind e già passata la voglia, addebiti per fantomatici abbonamenti, incompetenza e maleducazione regnano sovrani in assistenza clienti,copertura 4G inesistente contrariamente a quanto asseriscono sul loro sito. Non è più la Wind di prima...

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antunello
19/04/2018 - 19:58

scorretti

chiedo in negozio un cambio tariffa da abbonamento a ricaricabile da 12 euro, mi dicono che si può ' fare,invece mi rifilano un altro abbonamento che si chiama all inclusive come la ricaricabile da me opzionata...non mi fatturano x dei mesi,arrivano bollette da 90 euro.....nessuno mi ascolta

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SERGIO
19/04/2018 - 07:53

dalla padella alla brace

scelgo wind perchè quei braccini corti di vodafone non mi fanno in tanti un'offerta concorrenziale. avvenuto il passaggio pero' mi accorgo che la ricezione non solo è scarsa non riesco a chiamare neanche il 155 il loro numero dedicato. 30 giga e 1000 minuti quindi di che se cerco sempre spot wifi?

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Enrico
13/04/2018 - 19:54

Fibra

Pessima esperienza mai piu'! Dopo aver stipulato il contratto per wind fibra sono giorni che sono senza linea telefonica ed internet una vergogna assoluta!Prima avevo vodafone fibra nessun problema e penso che ritornero' con loro. Non capisco perche' fanno cosi' schifo|||

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Matteo Gramegna
06/04/2018 - 12:02

Assistenza da censurare

Ho cercato più volte di contattare il servizio assistenza ma invano, mi hanno risposto solo la prima volta e chiedendo spiegazioni su alcuni addebiti mi hanno chiuso il telefono. Le successive chiamate sono state tutte respinte chiamando anche da altro cellulare.
Dalla Wind mi aspettavo più serietà

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Giulia
05/04/2018 - 21:23

Sconsiglio la Wind

Sono una cliente Wind da ben 15 anni e non mi è mai successo fino ad oggi che operatori Wind attaccassero il telefono in faccia ai propri clienti e bloccassero il numero, questo vuol dire zero rispetto per persone che pagano per il loro servizio e maleducazione completa. Detto ciò la sconsiglio

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Tiziano
05/04/2018 - 08:59

I vincoli valgono anche per wind

Wind ricaricabile, cambio operatore non mi viene reso il credito perche ho lasciato prima dei 24 mesi. Perchè wind puo praticare aumenti da 10€ a 11,50€ prima dei 24 mesi? Poca serietà! Cliente perso per sempre!

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Riccardo
30/03/2018 - 16:24

Sostituzione modem fibra

45 giorni che ho richiesto la sostituzione del modem fibra in quanto rotto e ancora non si vede la luce. Decine di telefonate al 155 senza risultato. Solo dopo un reclamo ufficiale via pec l'operatore ha inviato la pratica all'amministrazione. Vediamo come andrà a finire.Uno scandalo

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Marcello
27/03/2018 - 20:28

Schifo completo

Rete mobile inesistente, operatore proprietario e la qualità della rete mobile fa proprio schifo rispetto agli altri competitor. 4g fasullo a 3 mega in download no comment

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Giuseppe
21/03/2018 - 17:31

Non economica come sembra a prima vista

A prima vista sembrerebbe economica ma in verità non lo è come sembra. Costrigendoti ad acquistare il loro modem ti legano a loro per 48 mesi anche se il contratto per la linea fissa ha una durata di 24. Se disdici prima dei 48 mesi ti trovi a pagare 35 + 79 più tutte le rati mancanti per il router

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marco
20/03/2018 - 09:24

richiesta info a 155

sono 2 giorni che provo a contattare un operatore WIND al 155 per ricevere info in merito ad un addebito strano. Naturalmente provato a tutte le ore il servizio 155 termina con un "siamo spiacenti ma tutti gli operatori sono impegnati provate + tardi" Allucinante per una servizio clienti!!!!!

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FRANCESCO
19/03/2018 - 16:12

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO

AVEVO UN NUMERO SCADUTO E HO CHIAMATO IL SERVIZIO WIND PER SAPERE SE SI PUO RECUPERARE IL VECCHIO NUMERO E LA RISPOSTA ERA POSITIVA , MI FANNO ACQUISTARE UN NUOVO SIM SPENDENDO 25€ E DOPO DI CHE HO RICHIAMATO 5-6 VOLTE E OGNIUNO DI LORO MI DICONO UNA COSA DIVERSA

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Marzelan Barbara
17/03/2018 - 18:48

Cliente nuovo è perso

Sono degli imbroglioni è bugiardi sono ancora qui aspetto l'attivazione della linea da mercoledì oggi che siamo a sabato sono stata a casa tutto il giorno ad aspettare il tecnico che non è mai arrivato non sono in grado di fare il loro lavoro mi pento amaramente di aver cambiato compagnia telefonic

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Anonymus
14/03/2018 - 21:21

Fantastiche offerte ma, in pratica...

Wind è davvero attiva come offerte per attrarsi nuovi clienti che, poi lascia su una rete oberata di lavoro e che per questo non sempre scattante cokme si vorrebbe. Trovo che apparte la scarsa velocità del (finto) 4G sia davvero un ottimo operatore che pensa ai giovani.

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Giuditta
13/03/2018 - 16:44

meno di 0

Passata a Tim a luglio'17 per aumento tariffa mensile. Decurtati dal c/c bancario 200€ di penale x un telefono incluso che, confermato dagli operatori, non mi spettava di pagare. Ad oggi non mi sono ancora stati rimborsati! Operatori non preparati, inventano date di rimborso perchè non sanno risp

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Gianpaolo
10/03/2018 - 18:30

Wind Fibra

State lontani da questa offerta: sono due mesi che sono senza telefono e internet

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Sergio
08/03/2018 - 12:18

Tariffe telefoniche mobile/fisso

Ho avuto negli anni diverse esperienze sia per il mobile che per il fisso WIND e in tutta onestà dico che sulle offerte tanto sbandierate non si può fare alcun affidamento, raccolgono adesioni dopo un po se ne escono che per mutate condizioni di mercato.... non possono piu onorare quanto stabilito.

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Elena
04/03/2018 - 00:56

Attivazioni di abbonamenti non richiesti

Sia a me che a mio marito nel giro di poco tempo si è attivato un abbonamento non richiesto solo per aver fatto una normale ricerca su google. Arriva il messaggio di attivato abbonamento con già soldi scalati, non è presente sull'app wind. Le compagnie non possono tutelarci? È legale?

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who
28/02/2018 - 10:45

sconsigliatissimo

sconsiglio per: chiamate, assistenza di operatori non competenti a mio parere e episodio di presa in giro. non essendo per niente soddisfatta cambio operatore e mi trattengono 15 euro!!! vergognosi

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laura
28/02/2018 - 10:38

NONONONONO

l'esperienza peggiore. tra prese in giro. chiamate durature in media 1 min non di più. assistenza mancante e quando c è poco soddisfacente e rispettosa. per passaggio da wind a altro gestore 15 euro! assolutamete sconsigliata!!!!

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Emanuele
23/02/2018 - 10:59

Riscatto

Fatto contratto e acquistato in un unica soluzione Tablet, adesso arriva il scatto Tablet che a parole del commesso nn c era!!!!!
Società altamente sconsigliata

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GIOVANNI
20/02/2018 - 20:17

Sim card scaduta per il rimborso una tragedia

Se vi racconto la mia esperienza con la Wind, non vi dico niente di nuovo.
In data 4 fi dicembre ho inoltrato la richiesta di rimborso, fino alla data odierna non ho ancora nessuna risposta in merito.
Se non sbaglio ho letto che al massimo 20 giorni per il rimborso dovrebbero bastare!

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Michele
20/02/2018 - 20:04

Recesso ed ativazione

In data odierna ho fatto il recesso da Wind 2 per eliminare le 4 euro ed attivato Wind Easy, perchè mi si addebitano di nuovo le 4 euro se il mese non è terminato? Da domani cambio gestore compresi i miei famigliari.Grazie del trattamento per i vecchi clienti.

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Michele
20/02/2018 - 20:03

Recesso ed ativazione

In data odierna ho fatto il recesso da Wind 2 per eliminare le 4 euro ed attivato Wind Easy, perchè mi si addebitano di nuovo le 4 euro se il mese non è terminato? Da domani cambio gestore compresi i miei famigliari.Grazie del trattamento per i vecchi clienti.

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Marina
20/02/2018 - 11:15

ASSISTENZA PESSIMA

Disdetta Della promozione Wind per telefono. Mi vengono tolti comunque i soldi il giorno seguente, contattato nuovamente il servizio "assistenza" liquidata malamente da ANNA, richiamato, risposta: NON C È NULLA DA FARE! Fregata in pieno dalla compagnia Wind con 15euro in meno!

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Marina
20/02/2018 - 11:07

PESSIMA ASSISTENZA

Disdico il mio abbonamento perché trovato uno più conveniente ma il giorno seguente mi vengono tolti ugualmente i 15euro relativi al mio abbonamento. Telefono all assistenza e la signora ANNA mi liquida con la scusa Dell aggiornamento del sistema e di richiamare dopo un ora. Richiamo immediatamente

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davide
19/02/2018 - 20:24

passa a tim

dopo le disavventure con wind (pessimo gestore), sono passato a tim: minuti illimitati e 30 giga a 10,00 euro al mese

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xxxx
19/02/2018 - 19:15

wind fa schifo

lenta,mancato invio bollette,offerte finte..

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Paolo
19/02/2018 - 17:07

scandalosi

Purtroppo non si può valutare meno di una stella, assistenza clienti sottozero

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Sav
15/02/2018 - 17:29

Azienda penosa con assistenza inutile

Possiedo già una linea adsl da 20mega di cui ne arrivano solo 11 ma va beh in Italia è così. Provo ad attivare la fibra a 20mega. lunedì prossimo riceverò il modem fibra, oggi è giovedì e la linea risulta staccata perché non possiedo il modem giusto. Cioè fino a lunedi senza linea. Incapaci.

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Andrea
14/02/2018 - 18:48

Una politica disonesta

Buonasera, ho sempre pagato 19 euro per un poano cellulare con alcuni giga aggiuntivi. Mensili. A un certo punto arriva la novitá: ora il piano é ogni 4 settimane e di conseguenza honsubito un aumento di circa 8 per cento all anno. Ora per legge torna mensile.Ma aumentano il canone.Ho annullato.

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davide
14/02/2018 - 15:46

wind fa schifo

Sconsiglio fortemente a ciascuno di passare o scegliere wind come operatore. Ho il cellulare bloccato da una settimana ed ancora non hanno risolto il problema. Ed il tutto solo perché ho variato il mio profilo tariffario. Pensare che unitamente alla sim che mi hanno mandato c'era una carta prepagata bloccata: inserendo il codice di 16 cifre la voce automatica mi diceva che il pin era errato. Fanno schifo da ogni punto di vista, compresi gli operatori dell call center: evidentemente fanno loro i test di stupidità per prenderli a lavorare e se provi a protestare ecco che viene fuori tutta la loro imbecillità. Non lo consiglio a nessuno.
Voto -1000
Non passate mai a wind

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Tota natalizia
13/02/2018 - 18:56

Penale da pagare per mancato invio bolletta

Per quasi un anno non arriva per colpa vostra la bolletta da pagare e adesso su ogni ritardo devo pagare una penale del 2% ? Non ho parole veramente !!!!servizio pessimo! !!

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Francesca
13/02/2018 - 12:34

Scorretti

Sono passata a Vodafone e la Wind mi ha tolto comunque i soldi (avevo un credito residuo di 8 euro) della promozione (9 euro). Quindi in pratica ho passato 8 euro per non avere alcun servizio. Ho chiamato l'assistenza clienti e mi hanno bloccato quindi non posso più chiamare. Gli ho regalato 8 euro

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Davide
12/02/2018 - 15:10

ATTENZIONE A WIND

FATTE ATTENZIONE SE VOLETE PASSARE A WIND è TUTTO MOLTO MOLTO MOLTO MOLTO DELUDENTE

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Davide
12/02/2018 - 15:08

(dis) avventure wind 2

segue. La cosa peggiore è che finché non mi attivano la sim non posso passare nemmeno ad altro operatore...tutto wind molto scadente...non lo consiglierei a nessuno...anzi non pensateci proprio a passare a wind se non volete andare incontro a problemi certi

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Davide
12/02/2018 - 15:04

(dis) avventure wind

Salve a tutti. Ho variato il mio profilo tariffario; mi arriva la nuova sim e la mail per cui l'attivazione sarebbe avvenuta entro le 24 ore successive. Sono passati 4 giorni ed ancora niente. Al 155 mi hanno aperto il reclamo ma ci vorranno 72 ore...pensateci bene se volete passare alla wind

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DAVIDE
12/02/2018 - 10:59

EMIGRATE DA WIND

ABBANDONATE LA WIND PERCHE' NELLE PUBBLICITà DICHIARA QUELLO CHE NELLA REALTA' POI NON MAnTIENE !!!

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Francesco Michele
06/02/2018 - 18:46

contratto ingannevole. nessuna risposta dal centro risoluzione

profondamente deluso per il servizio. gli operatori non sono in grado di darmi alcuna risposta. una vera e propria truffa. nn vedo l ora di cambiare operatore. sto facendo il conto alla rovescia Ia x la scadenza del contratto.

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Piero T.
05/02/2018 - 18:40

a proposito di correttezza

hanno lasciato mia madre 90enne senza collegamento telef dopo aver improvvisamente applicato un rinnovo esorbitante previo preavviso indecifrabile. Con Wind non ho risolto. invece ho risolto acquistando nuova sim COOPVOCE (è ancheeconomica) e saluti Wind da mia madre e da tutti i componenti familia

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Deludenti
01/02/2018 - 17:41

Passaggio alla fibra

Ho avuto la brillante idea di passare alla fibra, è stato un calvario ci hanno impiegato quasi un mese ad attivare la linea, dal 18 dicembre che invio pec chiedendo di essere contattata, ma ad oggi non ho sentito nessuno...il servizio clienti è praticamente nullo anzi danno informazioni errate

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Debby
31/01/2018 - 19:50

All inclusive con telefono incluso

Pubblicità ingannevole, prendono iniziative sul tuo c/c senza preavviso, non rispettano i diritti di recesso entro 30 giorni dal loro sms dove ti comunicano l'imminente rimodulazione. Non è vero che puoi scegliere di continuare a pagare il telefono a rate come hanno pubblicato nel loro sito.

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Cepoi Emilian
31/01/2018 - 16:37

Delusione

Sono stato un cliente Wind per 18 ani senza cambiare mai e dico mai e pagavo abbastanza tanto,Le o contatati per farmi un proporzione più accettabile la risposta se non li sta bene e libero di cambiare senza nessuna penalità.e io o cambiato pero mai più WIND .tanto adesso mi rendo conto la qualità dei servizi dei altri.questo è il trattamento che o ricevuto dopo quosti lungi anii. Grazie WIND

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Simone
24/01/2018 - 19:48

Internet

Tralasciando la bassa qualità della linea per il mio smartphone, la linea a casa è la più scadente che abbia mai avuto. Servizio clienti scortese, dopo essere stato 45 minuti al telefono dopo che mi hanno staccato 4 volte il telefono in faccia senza essere ascoltato posso dire che FA PENA.

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Luca
22/01/2018 - 16:58

Pessima assistenza clienti

Sconsiglio a tutti WIND: pessima assistenza clenti. Per un reclamo dovuto a credito "misteriosamente sparito" sono più di due mesi che divrei essere richiamato! Vergogna. Se per qualsiasi motivo avete bisogno del servizio clienti siete spacciati! non vi considerano minimamente.

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Federico
19/01/2018 - 17:27

Ottimo

Passati a Wind da Vodafone sia io che mia moglie...contentissimi. Anche la copertura 4G è migliorata notevolmente rispetto agli anni passati...abbiamo sia telefono mobile sia fibra e tutto è ok...servizio clienti sempre cortese...grazie

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Federico
19/01/2018 - 15:46

Ottimo!!!

Passati da Vodafone a Wind sia io che mia moglie...contentissimi...anche la copertura 4G è migliorata notevolmente, rispetto a qualche anno fa. Anche in casa ho fibra Wind e tutto è perfetto... servizio clienti cortese e disponibile...

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Roberto
16/01/2018 - 22:55

Semplicemente vergognosi

Ho dato disdetta del telefono incluso nei tempi con raccomandata ma me lo sono visto addebitare nel conto perchè sono passato ad altra compagnia due giorni dopo la data prevista
Adesso sto cercando di togliere tutte le mie utenze da wind.

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LUIGI MINIERI
13/01/2018 - 10:38

CONTRATTO

INAFFIDABILE E INCOMPETENTI VERSO LA RETE FISSA POCO PROFESSIONALI

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danilo
12/01/2018 - 23:52

gestore sconsigliatissimo

sono 15 anni che sto con questo gestore di merda e ogni anno non perde occasione di aumentarmi la tariffa della promo,la linea non prende neanche se scende cristo dal cielo. internet: un'altra cagata, quanti più giga mi faccio, più rallenta, ma com'è? funziona al contrario?...

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Isabella
09/01/2018 - 14:58

DISSERVIZIO TOTALE

storia cliente AFFEZIONATO WIND:
PARTE PRIMA:
incredibile disservizio @WindItalia: ho ricaricato la mia sim..il giorno dopo mi è arrivato un sms:'abbiamo addebitato 13.47 euro A FRONTE DI 13.5 PREVISTI DAL suo PIANO TARIFFARIO'.Poi mi hanno bloccato credito perchè mancano 0.03 cent!PRESA IN GIRO

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Fabio
03/01/2018 - 14:42

Incapacità riparazione immediata linea telefonica

E' da più di 24 ore che non ho linea telefonica e internet,, causa sicuri problemi in centrale esterna. Wind non sa altro che dire "tranquillo il tuo problema è in gestione sarai ricontattato, facciamo sollecito".A ripetute richieste non mi viene permesso di parlare con gestore problema o responsab

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Andrea puorro
30/12/2017 - 00:18

Perfetto

Io ho fibra e mobile .tutto perfetto...

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Ivan
28/12/2017 - 19:16

Delusione Assoluta

Pubblicità ingannevole, promesse non mantenute ed assistenza ridicola.
Appena riesco scappo da Wind

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sandro bonanni
23/12/2017 - 17:02

professionisti di appropiazione indebita

dopo messaggio sibillino, cambiano piano tariffario in maniera unilaterale e da tariffa a consumo diventa una tassa di proprietà. Prima 2 euro/mese, ora 4 che vengono scalati anche se il cellulare rimane inutilizzato e se non c'è abbastanza credito non si possono effettuare chiamate.

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Darko
20/12/2017 - 20:08

Pessimo

Wind siete merDa bastarDi vergogna da 5 settembre aspetto un iPhone da assistenza comprato a agosto dopo un mese si è spento e lo portato a Wind e fino oggi niente nessuna risposta ma si po vergogna

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Darko
20/12/2017 - 19:31

Bravi Wind

Fate schifo e una vergogna aspetto un telefono da 5 settembre lo comprato agosto un iPhone dopo una settimana si è spento lo portato da dove lo comprato e fino oggi niente risposta
Ma si po bastardi cambio operatore

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mariantonietta gioia
19/12/2017 - 12:11

incapacità di gestione dei passaggi dai diversi gestori

sono passata a wind da tim nonostante abbia richiesto sul contratto il recupero del credito residuo ciò non è avvenuto. Il 155 non ha saputo spiegare. Tim mi ha detto che non e' stata fatta richiesta di trasferimento credito. Attenzione a passare a Wind ci rimettete il credito.

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Franco
17/12/2017 - 15:00

il passaggio a Wind: un incubo con la richiesta online.

Ho chiesto online di aderire ad una offerta wind con portabilità del numero,ma è stato un incubo. Grosso ritardo nella conesgna della sim e dopo diverse chiamate al 155 scopro che la sim era intestata ad un'altra persona e a loro non risultava nessuna portabilità. Il 155 è terribile per l'assistenz

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Carmine
14/12/2017 - 07:21

Servizio scadente

Dopo che ho segnalato al servizio 155 che il mio modem non funzionava più, Dopo aver sollecitato 6 volte la consegna di un nuovo modem. Il 13 dicembre ho inviato disdetta. State lontani da indfostrada

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MIrco
11/12/2017 - 17:06

Vuoi passase a WIND3? Resta dove sei

Dopo anni di martellanti pressioni mi sono fatto abbindolare e sono passato a Wind3
Da allora sono iniziati i problemi!
Acquistato telefono GRIGIO arrivato ARGENTO
Sottoscritto per 500 SMS gratuiti verso EU e mi fanno pagare gli SMS!
Linea che cade sempre!!
Non rispondo ai RECLAMI!
DA SCONSIGLIARE

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domenico
06/12/2017 - 14:15

assistenza tecnica

gestore totalmente inaffidabile, in diciotto giorni non sono stati capaci di riattivare una linea mobile non funzionante, non rispondono ai messaggi inviati tramite facebook veon e app wind ed il 155 è praticamente un muro di gomma se potete state lontani da wind

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Marco
06/12/2017 - 09:38

Se hai un problema te lo tieni

Se hai un problema te lo tieni, perchè il loro servizio di assistenza è completamente inesistente.

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TIZIANO
01/12/2017 - 08:28

DA EVITARE

HO UN'OFFERTA ALL DIGITAL A 11,50€ PER 4 SETTIMANE. HO TELEFONATO UN PAIO DI VOLTE PER SEGNALARE CHE DAL LORO SITO (CHE FA VERAMENTE SCHIFO, AD OGNI IMPUT SI APRE UNA PUBBLICITA' DI QUALCHE PERSONAGGIO TELEVISIVO STRAPAGATO) NON RIESCO A FARE LA RICARICA CON CARTA DI CREDITO COL MESSAGGIO CARTA DI CREDITO NON VALIDA. MI RISPONDONO CHE WIND A VOLTE LO FA PER TUTELARE I PROPRI CLIENTI QUANDO IL NUMERO DI RICARICHE ONLINE SUPERA UN CERTO LIMITE E DI RIPROVARE A INIZIO DICEMBRE CHE LA COSA VERRA' SBLOCCATA. NEL FRATTEMPO SCADONO LE 4 SETTIMANE E POSSO FARE LA RICARICA NON DAL LORO SITO MA QUELLO DELLA MIA BANCA. ADESSO HO IL CELLULARE BLOCCATO PERCHE' ANZICHE' GLI 11,50 ME NE HANNO ADDEBITATI 15 E IL CREDITO RISULTA INSUFFICIENTE. NATURALMENTE DURANTE LA VITA CON WIND GLI 11,50 (CHE IN S

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Sandra
29/11/2017 - 20:08

zero

Operatori incompetenti, indisponenti, maleducati e incapaci di risolvere le situazioni.

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Stefano
27/11/2017 - 20:18

INAFFIDABILE

Dopo le pratiche per attivare l'offerta SIM + Wind Smart 7 Gold Limited Edition, attendo il corriere sapendo di dover pagare solo 25€ per il ritiro della sim.Alla fine mi arriva il messaggio dove devo pagare 50€ al corriere (la spedizione era gratuita).Rifiutata la sim e l'assistenza è inesistente

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Jenny
25/11/2017 - 09:56

Vergognosi

Dopo 5 anni ricevo un sms in cui si dice che 3 giorni dopo la mia tariffa mensile sarebbe più che raddoppiata,senza spiegazioni..cambio operatore,x questo da 3 giorni ho tariffazione a consumo, x errore una connessione scala 4€ che mi dicono verranno restituiti,ogni giorno rimandano e ora è tardi!

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Sara Fabbri
22/11/2017 - 19:39

Solo problemi

Due guasti con Internet inattivo per 1 settimana. E intanto io pago Sky. Bravi. Cambio operatore. Sono molto scontento.

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GIULIANO
20/11/2017 - 09:37

SCARSO

Buongiorno ,
Io da TIM sono passato a Wind la settimana scorsa , perche' l'offerta e' molto buona !
Ma allo stesso tempo e' scarsa perche' in molte zone non ce campo . E si che prima di fare il contratto la signorina mi ha detto che che la Wind ha una buona ricezione ... praticamete 35 eur buttat

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Antonio
09/11/2017 - 19:42

pessima copertura a Cagliari

Da 15GG la copertura è peggiorata,Ho contattatto la wind che mi ha fatto cambiare la scheda(costo 15 euro)problema non risolto mi rispondono che può essere il telefono.Compro il telefono nuovo e il problema è uguale.il call center dalla romania dice di cambiare il telefono. CAMBIO GESTORE

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Fulvio
09/11/2017 - 16:44

Io ci telefono solo: è ok

Come da titolo io ci telefono e basta (ho il kena facile), 2 e. mese x 200 min. Per me è ok (questo mese sono arrivato a 180 min), uso, chiaramente il telefono solo x brevi e sporadiche comunicazioni. Mai chiesto assistenza. X ora perfetto per il mio modo, oggi raro, di usare il telefono. Ciao

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roberto
08/11/2017 - 18:01

assistenza clienti

Fà tutto veramente schifo. Impossibile parlare. La rete wind dire che fà schifo è un complimento.

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Alessio
08/11/2017 - 15:06

Scadente

Servizio che fa altamente cagare, copertura di rete praticamente vergognosa.. non prende una beata minchia e come cadono due gocce d' acqua si è isolati dal mondo. Sconsiglio vivamente

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LAURA
06/11/2017 - 17:22

ASSISTENZA??

non riesco ad accedere ad internet quindi chiamo il servizio assistenza di wind per la sezione business
1° chiamata il call center mi lascia in linea (che poi cade)
2° chiamata-faccio il controllo tecnico poi la richiamo (il dì del mai)
3° chiamata- è il suo pc che non funziona lo faccia revisionare
3° chiamata- è il modem wind che non funziona lo cambi
4° chiamata- le sistemo impostazioni e reset del modem vedrà funziona (!!)
SPENGO IL PC DISPERATA LO RIACCENDO E FUNZIONA

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paolo
04/11/2017 - 17:14

passaggio a wind

Per niente soddisfatto del servizio

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Monica
02/11/2017 - 22:07

Inaccettabile

Mi pare davvero assurdo in una città come milano avere sul telefonino una barra soltanto di ricezione del segnale in 4G. Per non parlare di internet. Sono più le volte che bisogna riavviare il modem per avere un minimo di connessione che le volte che funziona. Ho cambiato gestore senza ritorno.

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Angela
31/10/2017 - 04:36

Non ho piu offerte

Da un anno non ho piu offerte giga solo se pago e uno schifo non vengo neanche avvisata se ci sono offerte nuove piu giga niente zero vado a vodafon

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Niccolò
29/10/2017 - 21:34

Che schifo

Mai vista una connessione così instabile, sembra che uno debba pagare i servizi per farsi prendere per i fondelli.
Sconsigliata a livelli massimi.

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Federico
28/10/2017 - 21:17

Gentaglia allo sbarando!

Sono loro cliente voce + adsl e ho deciso di fare un upgrade alla fibra sempre con loro, pensando di ridurre i tempi di passaggio ad altro operatore. Sono passati due mesi e non è cambiato nulla, della fibra nemmeno l'ombra e non sanno nemmeno quale sia il problema. Incompetenti autorizzati!

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Maurizio
27/10/2017 - 18:10

Pessimo Gestore

Segnale che da qualche mese ha difficoltà, chi chiama trova spesso spento.Attivazione di servizi senza autorizzazione e non richiesti (20€in 10gg) e alla richiesta non sanno cosa rispondere.NON ENTRATE IN WIND E' PESSIMO e servizio di assistenza inesistente (non si possono contattare se non con RR)

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Giamin
26/10/2017 - 23:35

Allucinante.

È quasi un anno che chiamo il servizio clienti per farmi risolvere il problema alla mia rete fissa ogni giorno mi rispondono che hanno problemi tecnici. Da circa un mese a questa parte il cellulare non prende da nessuna parte. Gli operatori sono di una maleducazione allucinante. Non vado oltre.

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carmelo
25/10/2017 - 16:13

l'operatore non disponibile richiamare piu' tardi sempre cosi

servizio inesistente in quanto non puoi comunicare con l'operatore e quindi non puoi risolvere il problema che ti sta a cuore

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Mauro
24/10/2017 - 15:41

Vergognosi

Il pacchetto dati/voce decorre dal momento dell'acquisto della SIM e non dalla data della portabilità. Hanno ritardato di 10 gg e così ho usufruito parzialmente dei bonus. Hanno tariffe standard attive e non ti avvisano, così ho pagato altri 50 cent a settimana. Documenti rilasciati incompleti.

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Ilenia
21/10/2017 - 18:09

Servizio clienti da ZERO

Ho avuto numerosissime esperienze negative solo con gli operatori della wind. Non rimborsano di un euro a differenza di vodafone. Sono maleducatissimi e ho avuto il telefono in faccia da ben diverse operatitrici che rispondevano dall estero. Servizio a dir poco schifoso. Cambiate operatore!!!!

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Alessio
18/10/2017 - 11:16

Vergognosa

"Servizio" vergognoso.
Dopo snervanti attese x scegliere assurdi reindirizzamenti, arrivi alla fine e NON c'e' un'attesa del tuo turno. Ti dicono IN CONTINUAZIONE che sono tutti occupati e chiudono la linea.
Se invece rispondono, ti chiudono il telefono in faccia appena vanno in crisi !! VERGOGNA!!

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Gennarí
17/10/2017 - 13:02

Orrenda esperienza

Tutte le volte che provo a parlare mi.rispondo delle persone maleducate
Lavoro anche io nella telefonia e so di cosa parlo quando parlo con loro.
Assistenza inesistente e persone incompetenti

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Savita
17/10/2017 - 12:59

Risposte inaseguate

Per ben 3 volte provando a contattare il servizio clienti wind ho ricevuto risposta dalla Romania da tre ragazze a dir poco maleducate. La prima appena ho esposto il problema ha riattaccato, la seconda mi ha mandato a quel paese e la terza mi ha addirittura detto di stare zitta.indisponenti

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marco
16/10/2017 - 22:14

allibito...state alla larghissima!!!

Ho perso 24€ di credito per informazioni sbagliate datemi dal 155.
Per fare reclamo solo tramite raccomandata (altri 6€).
Non rispondono (attendo da 65g)
Chiamo il 155 dove mi dicono che il reclamo non è stato accolto in base ai riscontri nelle note degli operatori (passi anche x scemo)
VERGOGNOSI

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Eva
12/10/2017 - 19:46

Minaccia ricevuta da operatore wind

Oggi ricevo una telefonata da un operatore wind ,questo senza spiegare nulla mi ha cominciato ad insultare, minacciare ed urlare,per un ritardato pagamento di qualche giorno sul conto postale ,non per mancanza di soldi ma per un problema loro.in piu mi ha disattivato la scheda crendo disagi a lavor

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Giulio
11/10/2017 - 00:25

Prezzi Competitivi

I migliori per prezzi tariffe Minuti/SMS/GIGA.
La rete e copertura 4G da rivedere, attualmente la più lenta sul territorio italiano.
Assistenza clienti sia in Chat che al 155 molto buona e preparata, lontana anni luce da tim e vodafone. Molto soddisfatto, ma la rete/copertura va potenziata.

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Mario
08/10/2017 - 11:38

maleducati e non rispettano i contrstti

In pratica sono dei ladri autorizzati dalle nostre autorità di controllo
Partito con 11euro in modo autonomo e unilaterale hanno portato il canone a 13
Ok libero di cambiare ma questi signori dovrebbero arrestarli

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Giuseppe
04/10/2017 - 18:12

Delusione

Lascerò wind....perché non ha risolto il mio problema. Cliente da tempo.

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Francesca
01/10/2017 - 22:07

Telefonia

Mi mandano un ms x prendere un telefono a 8€ ... vado x informarmi e scopro che da qualche mese la wind ha messo solo carta di credito..

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Mary
27/09/2017 - 12:48

orrendo

vado in un negozio per chiedere informazioni e mi viene detto di cambiare gestore perchè i guadagni si fanno con le entrate e non con le uscite. Intanto ho pagato la tariffa mensile per 5 giorni senza la linea per le chiamate. Mi sa che è meglio cambiare davvero gestore.

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Clienti WIND
25/09/2017 - 11:25

INFORMAZIONE

In famiglia siamo passati da tempo a WIND RICARICABILE , mi chiedo come mai tutte le offerte più aggiornate risultano essere convenienti per coloro che passano a WIND e non per i vecchi clienti e solo noi dobbiamo pagare 19 euro per aderire ad un ' offerta nuova ..mi sembra assurdo grazie

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Valentino
24/09/2017 - 21:56

4g peggio del 2g

ultimamente anche con connessione 4g al massimo del segnale non si superano 2 mbit, mio figlio con Vodafone, con la metà delle tacche tocca 130 mbit. mi sa che siamo alla frutta.
addio Wind.

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Milena
24/09/2017 - 20:38

La wind fa proprio ca**re

La wind non e affidabile noi abbiamo infostrada e andava alla perfezione ora che e uscita un'altra offerta per wi-fi e rete fissa all'improvviso quella vecchia non funziona piu. Non si fa cosi, sono solo soldi buttati per quanto mi riguarda se potessi non mi affiderei piu a loro pero sono costretta

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Riccardo
19/09/2017 - 16:04

Peggiore sul mercato

NON FORNISCONO IL SERVIZIO COME STABILITO NEL CONTRATTO, LA CONNESSIONE INTERNET VIENE PERSA QUANDO SI PARLA AL TELEFONO, IL PERSONALE DELL'HELP DESK E' SCORTESE E MALEDUCATO AL MASSIMO LIVELLO!! SONO DOVUTO SCAPPARE E PASSARE AD ALTRO OPERATORE

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Giuseppe
16/09/2017 - 16:50

Niente copertura 3g

Abito in provincia di Vercelli...qui da noi è appena arrivata l'adsl 20 Mega, ma qualche anno fa, quando sono passato a wind era l'unica compagnia che mi dava copertura 3g anche dentro casa e poi la convenienza era che avevo la possibilità di avere internet sullo smartphone e quindi di portarlo ovunque ci fosse stato campo coperto della wind....appunto fino a qualche mese fa. Ora ovunque vado, compresa la mia abitazione, non c'è copertura se va bene trovo il 2g, ma quando senti parlare di coperture a 5g...non puoi accettare la lentezza del gsm. Secondo me hanno prima attirato i clienti nella trappola dando copertura di almeno 3g e poi, tanto paghiamo lo stesso, creano volutamente disservizi spostando le celle o non facendo loro la manutenzione. A ma per alzare la tariffa ogni 28 giorni

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Francesca
11/09/2017 - 20:41

Spendete 2 euro in piu e non aderite alle recenti offerte.

30 euro di passaggio + 15 euro di costi occulti in un mese. Chiamo il servizio clienti chiedendo spiegazioni e l'operatrice mi da della ritardata provocandomi pesantemente. Prima e ultima volta in wind. Non aderite alle offerte recenti(sett. 17)alla fine vi costa il doppio e avrete molto meno.

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Toni
07/09/2017 - 13:32

Nessuna copertura neanche 3g

In un negozio Wind a Chiavari, chiedo: può verificare se ho copertura in dato posto? risposta: no, deve provare. Compro Sim 20G 30€, vado a casa in campagna, non prende neanche in 2G.
Chiedo al 155, confermano. Sia Voda che Tim funzionano. Mai più. Signorina in negozio incompetente.

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luca mondinini
30/08/2017 - 17:58

mai più wind

non ha mota velocità addirittura di giorno spesso non aprono nemmeno le pagine e rest asolo la possibilità di spegnere il computer

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Federico
30/08/2017 - 13:25

Aumenta contratti

Secondo aumento nel giro di un anno per un totale di 3€ con un'offerta ormai obsoleta rispetto ai concorrenti. Ovviamente ho recesso dal contratto e sto aspettando la portabilità del numero ad altro operatore

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FA SCHIFO
22/08/2017 - 15:44

STARE ALLA LARGA DA WIND

Servizio assistenza wind fa schifo, SCHIFO!
Vieni preso in giro ogni volta, ogni operatore dice cose sempre diverse e specialmente i rumeni, non sanno fare proprio nulla, incompetenti e presuntuosi. Sempre avuto problemi con la linea ADSL e ora pure con abbonamenti sul cellulare. RIDICOLI

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Luca T.
21/08/2017 - 10:35

Peccato

Sono con Wind da diversi anni e fino a 2 mesi fa nella mia zona andava bene, adesso è inutilizzabile. Manca il segnale in continuazione e la rete dati è inaffidabile. Provo a rimanere con loro fino a fine Agosto altrimenti cambio.

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Sandro
21/08/2017 - 07:23

Qualità e servizi nella media

Il servizio funziona bene, prende in tutti i luoghi anche fuori città,servizio 4G velocissimo, unico neo l'area clienti da PC che non sempre ti fa entrare x verificare consumi e ricaricare, il perché non si capisce! Comunque sono soddisfatto, spero che migliorino la strada è quella giusta, bravi.

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Alice97
17/08/2017 - 21:42

SHIFO

Io personalmente ho Vodafone, ma oggi ho provato a chiamare per una mia amica il servizio clienti di Wind ed è una cosa scandalosa e lavorando nella telefonia me ne intendo.
Non sono nemmeno riuscita a parlare con un operatore! Vodafone tutta la vita!!!!

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Lina
10/08/2017 - 13:29