Opinioni e commenti su Illumia per il servizio Energia

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Illumia | Energia
  •   108 opinioni
3.10 su 5

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Sebastiano
12/07/2018 - 11:28

Sconsiglio

Ho avuto un'esperienza molto negativa con Illumia. Avevo attivato l'utenza per una piccola casa al mare che uso 2 settimane all'anno. A fronte di un ritardato pagamento (per mia distrazione) hanno chiuso il contratto senza neanche una comunicazione!!!! Adesso la mia famiglia è senza luce. Scorretto

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Ciao Sebastiano,
ci dispiace per quello che scrivi. Se ci lasci i tuoi riferimenti, ti contatteremo subito in privato per risolvere quanto prima la situazione. Buona giornata

Eliza
28/06/2018 - 10:42

Bitotti

ottimo gestore, serio, correto

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Grazie :-)

Lucio
28/06/2018 - 09:55

Pagamento on line

Non si possono ancora pagare le bollette tramite il sito di Illumia

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La risposta dell'operatore

Ciao Lucio,
attualmente questa possibilità non esiste ancora ma stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. Nei prossimi mesi si potranno pagare le bollette tramite app dedicata.
Se hai bisogno di altre informazioni siamo a tua disposizione al Numero Verde 800 046640 (da fisso) - 051 0404040 (da cellulare) o all’indirizzo mail servizioclienti@illumia.it
 
Grazie,
Illumia
 

Leonardo piccirillo
14/06/2018 - 11:15

Raggiro

Consiglio vivamente di non passare a illumia, lo capirete se scegliete di farlo.

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La risposta dell'operatore

Ciao Leonardo, 
siamo dispiaciuti se la tua esperienza con Illumia non ti ha soddisfatto.
Se non hai nulla in contrario il nostro Servizio Clienti ti contatterà al più presto per capire meglio che cosa è successo.
 
Illumia

Sergio Sarritzu
19/05/2018 - 17:55

evitateli

In 5 mesi mi hanno scucito ben 200 euro ed ho un consumo di energia minimo!!
Mi sono rivolto all'Autorità di tutela del consumatore e sono riusciti a chiudere la pratica potendo contare sulla reticenza del distributore che comunica i consumi reali: Areti. Hanno tempo fino al 31/08 ma non mi fido...

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sitalo
19/05/2018 - 17:38

costosi e inadempienti

Sicuramente non sono convenienti, quando ho fatto reclamo per la fatturazione esagerata così come il consumo stimato: si sono impegnati a restituirmi quanto dovuto ma dopo due mesi ancora niente.
Ci sono fornitori molto più seri e convenieti come Sinergy-

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Francesca
18/05/2018 - 16:28

Una delle peggiori esperienze della mia vita

Dopo tante allettanti promesse di risparmio, sono da cinque mesi piombata nell'inferno di gas e luce, tra bollette altissime mensili, raccomandate terroristiche e minacciose per il pagamento di fatture mai ricevute,, autolettura che non viene presa in considerazione. Orrore!

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R. Burns
02/05/2018 - 16:47

Illumia non è affidabile e dovrebbe essere evitato.

Mia moglie ha deciso di trasferirsi a Illumia, ma prima che arrivasse il contratto un vicino che era stato un cliente Illumia sconsigliato.
Dopo aver letto le recensioni in linea, mia moglie ha cambiato idea: ha inviato una e-mail per annullare e una telefonata. Il trasferimento è andato avanti!

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nota
10/04/2018 - 20:40

Assurdità

Ho svolto il porta a porta proponendo contratti di luce e gas(eni) e quando mi trovavo di fronte ai clienti illumia erano sempre non contenti della società. Personalmente, dopo un recente trasferimento, mi sono trovato a casa nuova il contratto con illumia, poco da dire, ora sono scontento pure io!

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giusepoe palma
05/04/2018 - 11:11

fornitura gas

distaccano la fornitura sensa preavviso.
senza raccomandata

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ambra
02/04/2018 - 21:50

bollette

bollette gas tropo alte, rispetto alla tariffa base vendita materia prima la bolletta triplica.

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Tamar
22/03/2018 - 17:43

Esperienza negativa

ILLUMIA
Alla fine di ottobre 2017, in sede di voltura del contratto di fornitura dell’energia elettrica per fine locazione dell’appartamento, ho conservato per continuità del servizio il gestore scelto dall’inquilino: ILLUMIA.
A febbraio 2018 ho ricevuto la prima fattura, decisamente elevata se si considera che l’appartamento non è stato abitato durante il periodo in questione (01.11.2017-31.12.2017). Considerazioni:
1. le letture dei consumi (F1, F2, F3) sono "effettive" dal 31.10 al 9.11 mentre la lettura del 30.11 e del 31.12 sono "stimate"
2. nel riepilogo fattura c'è una voce "altre partite" per la somma di 86,98 euro. Questa dicitura torna in un altro punto (periodo dicembre 2017) ma la somma è diversa. In tutta la fattura non c’è alcun luogo in cui la voce suindicata

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flavio scumaci
23/01/2018 - 11:30

recenzione società aillumia

Società di truffatori. Attenzione a quello che propongono telefonicamente perché non lo mantengono nei contratti cartacei. E' quello che è successo allo scrivente che ha provveduto a rientrare in enelgas.

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flavio scumaci
23/01/2018 - 11:29

recenzione società aillumia

Società di truffatori. Attenzione a quello che propongono telefonicamente perché non lo mantengono nei contratti cartacei. E' quello che è successo allo scrivente che ha provveduto a rientrare in enelgas.

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Andrea
17/01/2018 - 19:03

Da evitare

Dico solo che dopo le prime due bollette ho subito cambiato gestore.
Mi hanno promesso di pagare la metà e invece pago il doppio.
Ho chiamato per reclamare e mi hanno risposto che le tariffe sono come da contratto.
Vero, peccato che ci caricano sopra spese di ogni genere. Scappate!

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Paolo
05/01/2018 - 00:31

Bollette

Tornassi indietro non la farei più non puoi pagare dilazionato che è di legge antipatici e bollette carissime e ti obbligano a rimanere con loro ma questa volta se non mi lasciano per un altro gestore li denuncio sono dei farabutti non ci cascate

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Sergio
29/09/2017 - 15:28

bollette

non tengono conto delle letture inviate, i consumi sono sovrastimati e di molto!

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Silvia
19/09/2017 - 20:18

Deludente

Una delusione completa..a causa di un mancato pagamento per colpa delle poste.. Mi hanno subito staccato la corrente per l'intera nottata nonostante abbia pagato la bolletta in tempi brevissimi...Pochissima chiarezza nelle modalità di pagamento e riguardo le informazioni tariffarie.

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Mauro
14/09/2017 - 10:53

altro che risparmio!

Ho avuto quest offerta ( se così la si può chiamare) dove avrei dovuto risparmiare, avevo specificato che se ci fossero stati costi legati al contatore non avrei accettato. .. e voilà...39.50 sulla prima fattura... bollette super salate..evitare....i più cari sul mercato altro che 0.06,e il resto?

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Elisa
09/09/2017 - 22:10

Vergogna

Mi hanno fatto un contratto su una fornitura che non copre la mia Zona....risultato enel mi ha chiuso la luce...adesso devo fare un nuovo contratto.....costava troppo avvisare....da denuncia

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PAOLA
05/09/2017 - 14:50

Falsi e tragattini

Ho appena ricevuto una chiamata dove mi dicevano che il mio attuale gestore "Enel" ha fatto un contratto con un'azienda estera per la fornitura e che lo Stato ha vietato questa cosa per cui dovevo assolutamente fare il contratto con loro per avere una tariffa adeguata. Per me sarebbero da denuncia.

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Cristiana
04/08/2017 - 16:51

Disonesti e incompetenti

Sono vincolata x tre anni.
Mi avevano promesso una tariffa unica e mi ritrovo con la bioraria che non mi cambiano. Ho chiesto l'addebito su c/c ma fanno casini e mandano bollettini via mail. Non vedo l'ora di cambiarla!!Statene lontani. CALL CENTER IMPREPARATO E MALEDUCATO. HANNO TARIFFE ALTISSIME!

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Antonio
27/07/2017 - 11:21

Costo servizio

E' sicuramente il più costoso gestore italiano, con clausole vincolanti, mai spiegate al momento della stipula contratto. Purtroppo dovrò aspettare 3 anni per procedere al cambio del gestore!

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rossana
12/07/2017 - 12:47

SONO INCREDIBILI IN SENSO NEGATIVO

ho fatto un contratto telefonico, quando mi hanno chiesto metodo di pagamento ho richiesto bollettino postale, ma i furbetti non mi hanno detto che dovevo pagare 34,00 e oltretutto se poi cambi pagamento non te li rimborsano, sono a fondo perso.

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Diego
08/07/2017 - 17:45

Mai e poi mai

Dopo due anni di Illumia posso dire la mia impressione, anzi direi realtà, rispetto ad enel pago il doppio, questo perché Illumia è l'unica ad applicare una fascia oraria che considera giorno dalle 7 alle 23.

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salvatore
05/07/2017 - 00:19

allucinante

Carissima nonostante il costo minimo al kw.
Inflessibile tolleranza ritardi pagamenti.
Tutt'altro nelle rappresentazioni contrattuali.
Consiglierei di evitare il contratto telefonico e leggere attentamente il cartaceo per poi decidere.
Ok call-center, ma questo è fondamentale.
Fare comparazioni.

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carlo
10/05/2017 - 12:20

speriamo bene!!

aiuto che commenti terribili!! speriamo bene, per ora mi hanno convinto ho chiesto tutti i possibili costi accessori, di ingresso, uscita, recessione anticipata, costi fissi, varie ecc e mi hanno rassicurato su tutto, sarà scritto nel contratto che riceverò (non ancora stipulato) ecc... vedremo...

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Maria
13/03/2017 - 12:27

Non funziona per niente la pagina web!!!!!!!!!!!!!

Non funziona per niente la pagina web!!! Impossibile fare autolettura,pagare online,controllare utilizzo.

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napoli arturo
27/02/2017 - 18:58

deposito cauzionale 30,00 euro

capisco le 30,00 euro cauzionali per inizio anno in corso ma prendersi ben 90,00 euro per gli anni precedenti avendo regolarmente pagato tutte le bollette che mi sono state addebitate lo trovo scorretto anche se mi si dice che saranno restituite alla fine del rapporto come auspicio non c e male

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Camilla
17/02/2017 - 14:49

Da evitare

Avevo scelto Illumia perché prometteva uno sconto per un anno rispetto ad enel e per un anno in effetti ho pagato meno. Ora che l'anno è trascorso, vedo la mia bolletta aumentare di bimestre in bimestre. Ho fatto un calcolo del costo al KW reale ed ora è ben più altro di quanto spendevo prima.

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paolo
16/02/2017 - 16:10

costi in billetta sempre più cari

dopo il passaggio da Enel a Illumia la mia bolletta è diventata sempre più cara.
da sconsigliare.

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carlo
30/01/2017 - 13:39

terrificante

veramente da evitare dopo il passaggio da enel circa 100 euro in più a bolletta e 36 mesi di contratto

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GIULIA
16/01/2017 - 16:06

DA NON PRENDERE IN CONSIDERAZIONE

Ti addebitano molte più spese accessorie rispetto a tutti gli altri gestori che ho avuto e nonostante il prezzo al Kw sia inferiore agli altri alla fine paghi molto di più.
il Kit di lampade che dicono sono un regalo in realtà, se recedi prima di 36 mesi, te lo fanno pagare. Una vergogna

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evaristo leder
22/12/2016 - 17:21

contratto mai partito, anzi anullato

dopo 4 visite dei loro rappresentanti,e avendo stipulato un contratto che tutto sommato mi sembrava per me favorevole ,non in linea con enel, per farla in breve il mio contratto è stato anullato, come da art. 1.00 e artr.1.5 mai saputo il motivo questa e ILUMIA

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Paolo
16/11/2016 - 17:39

Customer Care senza risponditore

Mi sono trovato bene perché non usano risponditori automatici e non devi premere 30 tasti per parlare con una persona. Pochi problemi e risolti in fretta.

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Luca
14/11/2016 - 14:47

Pessimo

Pessimo servizio! Molto più caro rispetto ad altri fornitori, firmato contratto con prezzo bloccato che è magicamente aumentato e tra mille scuse mai giustificato. Le lampadine "in omaggio" oltre ad essersi già bruciate quasi tutte mi sono state fatte pagare alla disdetta del contratto. Grazie.

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domenico
27/10/2016 - 20:57

poche informazioni

Salve il portale di accesso ad illumia non funziona questo e niente mi hanno fatto il contratto dicendomi che il set lampadine era gratis dopo ho scoperto che erano in comodato terza ed ultima il miglioramento del servizio sei euro al mese non me ne sono accorto non aggiungo altro vi pare poco

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Antonio DEGASPERI
25/10/2016 - 09:45

Grave scorrettezza

Dopo un anno da cambio fornitore gas da llumia a ENI, pagamenti regolari,dopo ricevuto da Illumia l'accredito di conguaglio, Illumia si mette d'accordo con ENI per rivedere la lettura del contatore e per chiedermi un indebito rimborso minacciando riscossione coatta.

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aldo
23/10/2016 - 11:31

EVITATELA

Da evitare! al telefono ti fanno comparazioni sui prezzi/consumi che non corrispondono a quanto ti viene fatturato.

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Monica
19/10/2016 - 11:22

fornitore scorretto.

le bollette sono più care di altri gestori. Inoltre, ti dicono che ti regalano le lampadine per stipulare il contratto e quando poi fai la disdetta le rivogliono perchè sono in comodato d'uso. e se non le rendi ti addebitano la penale per estinzione anticipata. cambio gestore!

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Antonino
11/10/2016 - 15:29

Compagnia assolutamente da evitare

Le bollette sia di luce che gas sono care, li ho trovati per quanto mi riguarda scorretti, mi sono arrivate bollette esose ma la beffa é stata che per problemi miei di lavoro non sono riuscito a pagarle, adesso mi ritrovo in più le spese di mora anch'esse elevate e mi hanno bloccato il passaggio

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raffaele strada
19/09/2016 - 12:04

commento negativo

pessima scelta, promesse di risparmio non riscontrate, aumento medio del 50% dei costi, recesso anticipato costosissimo camuffato da kit luci a risparmio energetico. Per fortuna non le avevo ritirate. Pessimo riscontro anche sul gas, suggerisco di girare alla larga da questo operatore.

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Gabriele
16/09/2016 - 23:42

Piu cari del vecchio gestore

Le centraliniste fanno preventivi fasulli, ho cambiato e alla fine sto pagando di più e con la penale se recedo entro 36 mesi,,,, il peggio del peggio

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matteo
24/08/2016 - 17:18

ATTENTI

sono bravissimi con false promesse e finti calcoli a prendersi il cliente. Poi invece le fatture risultano il care di quelle del vecchio gestore. Se li chiami ti addossano la colpa.

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sandra
10/08/2016 - 20:01

pessimo

mancanza assoluta di trasparenza nella modalità di fatturazione e nelle tariffe. reclamare non é servito a nulla.

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salvo
17/06/2016 - 21:56

delusione

dopo avermi torturato al telefono facendo i preventivi comparati con le mie vecchie bollette e proponendo un 25%di risparmio medio,arrivano bollette il 50%più care.15 euro in media bimestrale per il costo di gestione contatore e trasporto energia...si fanno pure pagare i cavi non loro.abbandonerò.

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lucia
14/06/2016 - 14:06

molto positivo

ho illumia da piu di 2 anni mi trovo benissimo prezzi molto convenienti personale telefonico molto disponibile società seria la consiglio sia x casa che x aziende

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Giorgio4
10/06/2016 - 17:11

Nessun cambiamento

Mia avevano promesso un risparmio esagerato invece risparmio poco più di 5 mesi a bimestre. Cambio inutile.

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Alessandra
03/06/2016 - 16:41

NON C'è DUE SENZA TRE

Ho sottoscritto un contratto luce e gas per la mia abitazione circa un anno fa, mi trovo benissimo, in particolare per la luce. A breve farò un contratto anche per il negozio, che non avevo avviato a suo tempo per via di una rateizzazione in corso con enel energia. Molto soddisatta.

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Marina
30/05/2016 - 17:20

ottima compagnia

Sono una cliente illumia da poco meno di un anno e sono molto soddisfatta delle bollette e del servizio offertomi. Consigliatissima!

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Roberto
23/05/2016 - 23:57

Bollette alle stelle

Ero felicemente con enel ho fatto la pensata di passare a illumina ...bollette salatissime prima pagavo 90€ ogni due mesi ora 135 130€

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Carecci
16/05/2016 - 12:45

Il peggior servizio da anni

Mai più da evitare come la peste.
Prezzi il doppio di quello che normalmente pagavo precedente....

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VITTORIO BIANCHI
07/05/2016 - 12:32

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, COSTI ELEVATI E SE CAPITA UNA BOLLETTA INSOLUTA IL DISTACCO DELLA CORRENTE GARANTITO.

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pietro
06/05/2016 - 14:03

delirante

come e possibile presentare una persona ad illumia e ti ritrovi il suo rid bancario addebitato sul tuo conto, giudicate voi, attenzione a tutti quando fate contratti con dei commerciali che se la tirano da ........... so tutto io

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GIOVANNI
02/05/2016 - 20:40

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Hanno promesso risparmi, ma pagavo di più. Se disdici prima di 3 anni ti addebitano 160 euro

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Alessandro
26/04/2016 - 14:41

luce e gad

Evitateli hanno preventivato importi convenienti ma pago il doppio.

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pasquale
26/04/2016 - 12:15

pessimo servizio

Tariffe assolutamente fuori mercato, in fase di contatto promettono ben altri vantaggi, assolutamente da non consigliare

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bourrousse
22/04/2016 - 20:10

energia

Prezzi altissimi mi sono pentito d avere cambiato gestore

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massimo
20/04/2016 - 09:38

CONVIENE????????

Ragazzi avevano promesso risparmi di oltre il 50% sulle bollette ma se prima pagavo una media di 45-50 neuro a bimestre adesso pago 95 euro a bimestre a parità di consumi!!!!! A voi le conclusioni..........

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silvia
29/03/2016 - 15:30

scappare a gambe levate!

contratto di gas e luce: nelle bollette ci sono spese che non sanno giustificare, vogliono soldi per qualsiasi cosa. Mi hanno attivato il contratto come non residente dicendo che appena avevo la ricevuta del comune potevo inviarla...mi hanno chiesto altri 23 euro e la stipula di un nuovo contratto!

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DIEGO
12/03/2016 - 19:01

attenzione alle fasce orarie

ILLUMIA considera la fascia oraria F1+F2 ed F3 quindi tutti i consumi fino alle 23.00 ricadono nella fascia "giorno", questa suddivisione non mi era stata mia comunicata dagli operatori ed ora come se non bastasse devo sborsare 160euro per recedere dal contratto

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Vale
09/03/2016 - 15:30

SCONSIGLIATISSIMO

Bollette salate, soprattutto quella del gas rispetto ad altri gestori. Non si può in estate pagare 50 euro al mese di gas inutilizzato!!! Chiedi spiegazioni e non ti sanno rispondere. Poca trasparenza. Lasciate vivamente perdere!!!

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buratti lara
04/03/2016 - 16:21

Pessima scelta

bollette salatissime nonostante io possegga il fotovoltaico. Rispetto al precedente fornitore pago più del triplo. E per fortuna mi hanno "regalato" 14 lampadine LED (di cui 2 guaste) che avrebbero dovuto farmi risparmiare. Cambiare gestore prima di 3 anni mi costa 179 euro (le lampadine regalate)

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Paolo
02/03/2016 - 19:05

pessimo servizio

bollette astronomiche con tutto che ho elettrodomestici in classe A+ e illuminazione a Led non arriva mai una bolletta meno di 290 euro ed e considerata solo un mese , poi se ritardi a pagare in un mese ti tagliano la linea e sono fiscali in questo

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rossana
01/03/2016 - 18:28

PROMESSE NON MANTENUTE

opinione sul servizio molto negativa, la bolletta è più alta di quello che realmente segna il contatore ma come al solito loro rimandano ad Acea !! Non cambiate gestore!!! perchè poi giocano a scarica barile.....e con il numero verde non parli mai con la stessa persona e soprattutto non competente

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Giorgio
26/02/2016 - 02:00

La sconsiglio

a me è impossibile riuscire a cambiare la descrizione del consumo di gas da produzione acqua calda riscaldamento
piano cottura al solo piano cottura visto che i riscaldamenti nel mio condominio sono centralizzati il che comporta che se
dimentico la lettura del contatore mi arrivano bollette sala

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Endrio
25/02/2016 - 14:56

Profondamente deluso

Sono molto deluso perche con loro prima ti promettono un risparmio considerevole e dopo tre anni chiedono la cauzione sui consumi. DOPO TRE ANNI

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catia
12/02/2016 - 18:48

Delusa e amareggiata

Ti promettono mari e monti e non mantengono. Chiedi spiegazioni e non rispondono. Ti fanno pagare una penale se vai via (se non l'unica, una delle poche che lo fa). E siamo nel mercato libero!!!!! Libero per loro di fare quello che vogliono. Sconsiglio vivamente.

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Francesca B
08/02/2016 - 23:34

Bollette gas illumia

Pessima scelta, sto pagando non solo più del dovuto, ma addirittura ricevo la bolletta del gas ogni mese anziché bimestrale! Ho una casa di 33 mq con caldaia nuova e pago 200-250 € al mese. Non è normale!!!!!! Torno ad acea.

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Giuseppe
26/01/2016 - 16:55

Illumia, lasciate perdere

Sono passato da Edison ad Illumia facendomi attrarre dalla tariffa di 0,083€ a KW, molto + bassa di Edison. Il problema è che Illumia ha il servizi di rete tra i più cari che abbia mai visto. Morale della favola, con Edison pagavo a parità di consumi 280 adesso ne pago 360. Evitatela assolutamente

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Cattie
23/01/2016 - 15:45

ILLUMIA GAS e LUCE, grosso errore

Bollette carissime e per un ritardo di 20gg nel pagamento(sempre pagato regolarmente)mi arriva una raccomandata (spese addebitate a me)piena di minacce di sospensione della fornitura DOPO che avevo saldato.L'ultima bolletta l'ho pagata pure in ritardo:lettera del recupero crediti.dopo che ho pagato

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LILIANA
20/10/2015 - 18:49

Assolutamente no-

Ci sono piu' cifre su una fattura Illumia che stelle in cielo. Assistenza: gli operatori sono depressi - Tempi di attivazione: come mi era stato detto. Rapporto qualita' prezzo: non me ne rendo conto - Non ho benefici addizionali - La bolletta: chiarissima!!!!!!!! (ahahahah) - No chat -

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ilario
02/09/2015 - 16:04

La scelta migliore

La scelta migliore....dalla liberalizzazione del mercato ho provato tanti fornitori, ma grazie ad illumia penso di poter fermare queste odissee. In un anno ho risparmiato ben 300 euro, bollette affini ai consumi e mi ritrovo anche i led in omaggio! io e tutta la mia famiglia ne siamo soddisfatti

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Giuseppe
17/07/2015 - 16:18

Da evitare

Tariffe care ed addebiti astronomici non specificati in fase di registrazione

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tarcisio
03/07/2015 - 11:14

molto deluso da illumia

Sono passato ad illumia ma è stato un gravissimo errore.Pago molti di più rispetto a prima e i dati comunicati in fase di registrazione sono stati puntualmente disattesi.sconsiglio vivamente illuimia!!!!

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Massimo
04/06/2015 - 10:59

Lasciati dopo appena un mese

Promettono tariffe basse, in un mese ho speso il doppio rispetto al gestore precedente, per fortuna ho atteso prima di acquistare le lampadine che ti regalano ma che se vai via anzitempo ti fanno pagare profumatamente!

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Mario
27/05/2015 - 09:41

Da Evitare!!!

Sicuramente ho sbagliato a passare ad illumia. La persona che dava le informazioni al momento della registrazione del contratto non ci ha informato dei costi esatti da pagare e la bolletta rispetto ad enel è aumentata di oltre 40 euro al bimestre!
La sconsiglio vivamente!!!

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Nico
27/04/2015 - 12:37

Deluso

Contratto stipulato a novembre, attivazione a febbraio. Ad oggi ancora nessuna bolletta arrivata. Inutili i vari tentativi telefonici di risoluzione del problema.

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diego
06/04/2015 - 22:22

illumia tariffe altissime

non credere alle promozioni illumia, ti danno 200euro di lampade led che in realtà costano al max 100euro e le tariffe sono + alte dei loro concorrenti, posso allegare le 2 bollette con enel energia ed illumia, la prima 75euro e la seconda 90euro a parità di kw.

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Jody
16/03/2015 - 15:16

Diffidate del teleselling

Ho sottoscritto un contratto con Illumia per un appartamento vacanze, utilizzato saltuariamente. Mi è stato garantito dall'operatore che le tariffe sarebbero state più convenienti di Enel. Scopro servizi illogici e mai chiesti in fattura e una penale di 160€ in caso di recesso. Da evitare!!!

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NICOLA
12/03/2015 - 15:59

NEGATIVISSIMO

pago regolarmente le bollette e inviano raccomandate vantando un credito e non aggiornando la posizione nonostante solleciti e fax . i consumi esorbitanti e le lontani dalle lampadine che ve le fanno pagare comunque aumentando i costi della bolletta con mora ritardo pagamenti mai avvenuti.

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Jonathan
11/02/2015 - 10:26

non lo consiglio

Ho appena stipulato con Illumia un contratto luce e gas ma oggi stesso disdico perché l'offerta presentatami al telefono è diversa da quella che ho trovato sul contratto che mi hanno inviato.

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silvano tagliaferri
08/02/2015 - 16:47

fornitura lampadine

benefici addizionali: ho ricevuto il kit di lampadine e ben 3 sono non funzionanti, mi sono messo in contatto con il servizio assistenza e mi si dice di restituirle A MIE SPESE che mi saranno restituite. Perchè devo pagare il corriere se la colpa non è ne del corriere ne la mia?

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Luigi
24/01/2015 - 12:56

Non conveniente

Anch'io ho avuto una esperienza negativa con questo operatore. Ricevuta la prima fattura di solo un mese con importo abbastanza alto. Ho subito fatto richiesta di ritornare nel mercato di maggior tutela... preferisco pagare la penale di 169 euro che rimanere con loro. Fate attenzione!!!

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gennaro.b
06/01/2015 - 21:13

informazioni poco chiare

Esperienza molto negativa. Bollette salate e per cambiare fornitore ho dovuto pagare una penale di euro 160. E' una delle pochissime aziende che la richiede. FATE ATTENZIONE QUANDO FIRMATE IL CONTRATTO.

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max
29/04/2014 - 16:10

contento di Illumia

salve ho avuto devo dire a questo punto un ottimo consiglio e soprattutto l'ho accettato oramai ero sfiduciato, Illumia sono seri e precisi le letture sono corrette e loro sempre disponibili a parte questo poi risparmio sul serio quindi mi ritengo soddisfatto a pieni voti la consiglio

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DANIELE
28/04/2014 - 17:08

esperienza sul gas..

Ho attivato illumia per il gas per provare.. tempi di attivazione lunghissimi, bollette salate e, anche dando l'auto lettura, non viene presa in considerazione.. conclusione..ripasso al mio vecchio operatore..esperienza brutta e costosa..

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